LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

vb666 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং কঠোর ডেটা নীতি প্রয়োগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম কার্যক্রম সবসময়...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষিতস্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
vb666 আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা গোপনীয়তা পলিসি ব্যাখ্যা, ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সরাসরি চ্যানেল রাখি। প্রতিটি গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পরিচালনা করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলে গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন রিকোয়েস্ট গ্রহণ করে এবং তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ প্রদান করে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

ইমেইল রিকোয়েস্ট

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন পাঠান এবং আমরা যাচাইকৃত উত্তর দিই। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য রপ্তানি এবং পলিসি স্পষ্টীকরণ সবকিছুই এই চ্যানেলে পরিচালিত হয়। প্রতিটি ইমেইল টিকেট নম্বর পায় যাতে অগ্রগতি ট্র্যাক করা যায়।

সিকিউরিটি টিম

ডেটা ব্রীচ সন্দেহ বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সমস্যা দেখলে সরাসরি সিকিউরিটি টিমকে রিপোর্ট করুন। আমরা জরুরি গোপনীয়তা ঘটনা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করি এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা পদক্ষেপ নিই। আপনার অ্যাকাউন্ট লক এবং পাসওয়ার্ড রিসেট অপশন এই টিম পরিচালনা করে।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের অবস্থান

vb666 গোপনীয়তা পলিসি প্রণয়ন করেছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের প্রকৃত চাহিদা মাথায় রেখে। আমরা শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করি না, বরং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করি। প্রতিটি...

এনক্রিপশন মান

আমরা এসএসএল ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব ট্রান্সমিশনে প্রয়োগ হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সেপারেট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয় এবং আমাদের মেইন ডেটাবেস থেকে আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আপনার গেম হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি এবং এর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। অপ্রয়োজনীয় মেটাডেটা আমরা রাখি না এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের জন্য সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ধারিত আছে যা আপনি পলিসি ডকুমেন্টে দেখতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার হয় এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা প্রেফারেন্স সেকশন আছে যেখানে আপনি কী তথ্য সংরক্ষণ হবে তা কন্ট্রোল করতে পারবেন। ইমেইল নোটিফিকেশন, প্রোমো আপডেট এবং গেম সাজেশন চালু বা বন্ধ করার অপশন সরাসরি আপনার হাতে থাকে।

ডেটা রপ্তানি সুবিধা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি রিকোয়েস্ট করতে পারবেন এবং আমরা সিএসভি বা পিডিএফ ফরম্যাটে তা প্রদান করি। এই রপ্তানিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেম ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আপনি নিজের রেকর্ডের জন়্য রাখতে পারবেন।

সিকিউরিটি অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যেখানে গোপনীয়তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করা হয় এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করা হয়। অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ আমরা প্ল্যাটফর্ম আপডেট নোটে শেয়ার করি যাতে আপনি জানতে পারেন কীভাবে আমরা সুরক্ষা উন্নত করছি।

নীতি ধারাবাহিকতা

গোপনীয়তা পলিসি পৃষ্ঠাগুলোর মধ্যে সামঞ্জস্য

vb666 প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি আইনি ডকুমেন্ট একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে এবং একে অপরের সাথে সংযুক্ত থাকে। গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি পলিসি সবগুলোতে আমরা একই ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করি যাতে আপনি...

01

শর্তাবলীর সাথে মিল

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহের পদ্ধতি শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং দুটি ডকুমেন্ট একে অপরকে রেফারেন্স করে।

02

কুকি পলিসি লিঙ্ক

আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি তা গোপনীয়তা নীতিতে সংক্ষেপে থাকে এবং সম্পূর্ণ বিবরণ আলাদা কুকি পলিসি পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

03

পেমেন্ট সুরক্ষা ক্রসরেফারেন্স

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের এনক্রিপশন ডিটেইল এই পৃষ্ঠা এবং পেমেন্ট পলিসি উভয়েই উল্লেখ করা হয় একই ভাষায়।

04

নিরাপত্তা বিভাগ সামঞ্জস্য

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলীতে একইভাবে উপস্থাপন করা হয় এবং কোনো বৈপরীত্য নেই।

05

আপডেট টাইমলাইন

সব আইনি পৃষ্ঠার শেষে একই আপডেট তারিখ থাকে কারণ আমরা সব ডকুমেন্ট একসাথে রিভিউ এবং প্রকাশ করি।

06

যোগাযোগ চ্যানেল একত্রীকরণ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যে সাপোর্ট চ্যানেল দেওয়া হয় তা সব পলিসি পৃষ্ঠায় একই থাকে এবং একই টিম উত্তর প্রদান করে।

07

ভাষা এবং স্বচ্ছতা

প্রতিটি পলিসি পৃষ্ঠা বাংলায় লেখা এবং একই টোন, পরিভাষা ব্যবহার করে যাতে পড়তে এবং বুঝতে সহজ হয়।

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক লবি উপাদান

vb666 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি লেআউট উপাদান গোপনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট প্যানেল, গেম লবি এবং পেমেন্ট ইন্টারফেস সবগুলোতে আপনি কী তথ্য শেয়ার করছেন তা স্পষ্ট...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লেআউট

আপনার ড্যাশবোর্ডে ব্যক্তিগত তথ্য, সংরক্ষিত পেমেন্ট মেথড এবং সক্রিয় সেশন সব এক জায়গায় দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি কী ডেটা স্টোর হচ্ছে তা জানতে পারেন। প্রতিটি সেকশনে এডিট এবং ডিলিট অপশন থাকে যা আপনাকে সম্পূর্ণ কন্ট্রোল দেয়।

লগইন সেশন ইন্ডিকেটর

আপনার অ্যাকাউন্ট কোন ডিভাইস থেকে লগইন আছে তা রিয়েল টাইমে দেখানো হয় এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস হলে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পান। সেশন ম্যানেজমেন্ট সেকশন থেকে আপনি যেকোনো ডিভাইস লগআউট করতে পারবেন।

পেমেন্ট মেটাডেটা ভিউ

bKash, Nagad এবং Rocket ট্রান্জেকশন হিস্ট্রিতে শুধু এমাউন্ট নয়, প্রতিটি লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প, আইপি লোকেশন এবং স্ট্যাটাস দেখানো হয় যাতে আপনি নিজের ডেটা ট্র্যাক রাখতে পারেন। কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে সরাসরি ফ্ল্যাগ করার অপশন আছে।

গেম হিস্ট্রি ফিল্টার

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম ইতিহাসে ফিল্টার অপশন দিয়ে আপনি শুধু নির্দিষ্ট তারিখ বা গেম টাইপের ডেটা দেখতে পারবেন এবং বাকি তথ্য লুকিয়ে রাখতে পারবেন। প্রাইভেসি-ফ্রেন্ডলি ভিউ মোড চালু করলে সেশন বিস্তারিত শুধু আপনার অনুমতিতে প্রদর্শিত হয়।

প্রোফাইল এডিট ট্রেস

আপনার প্রোফাইল তথ্য কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে পরিবর্তন করা হয়েছে তার লগ সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাক্টিভিটি সেকশন থেকে দেখা যায়। অপ্রত্যাশিত পরিবর্তন দেখলে তাৎক্ষণিক রিপোর্ট করার বাটন থাকে।

কুকি কনসেন্ট ম্যানেজার

প্রথম ভিজিটে কুকি কনসেন্ট প্যানেল দেখায় যেখানে আপনি কোন ধরনের কুকি অনুমতি দিচ্ছেন তা বেছে নিতে পারবেন এবং পরবর্তীতে সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ বদলাতে পারবেন। মার্কেটিং কুকি সম্পূর্ণ অপশনাল এবং ডিফল্টে বন্ধ থাকে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং যাচাইকরণের জন্য। এছাড়াও আপনার গেম কার্যক্রম, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইপি মেটাডেটা আমরা সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের উদ্দেশ্যে। ডেটা সংগ্রহ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে প্রযোজ্য।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং পেমেন্ট ডিটেইল আলাদা সার্ভারে স্টোর হয় যা মেইন ডেটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন। আমরা সংবেদনশীল পেমেন্ট নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখি যা প্রসেসরের সাথে কমিউনিকেশনে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ডেটা অ্যাক্সেস সেকশন থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং গেম লগ দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি রিকোয়েস্ট করলে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিএসভি ফরম্যাটে তা প্রদান করি এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাই।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্সড গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং গেম ডেটা শেয়ার হয় এবং তারাও আমাদের মতো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে। ডেটা শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই ঘটে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

হ্যাঁ, আমরা পলিসি আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে তা জানাই এবং পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ হাইলাইট করি। পরবর্তী লগইনে আপডেট পলিসি রিভিউ করার অপশন পাবেন এবং সম্মতি প্রদান করতে হবে। আপডেট প্রক্রিয়া যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট সেকশন আছে যেখান থেকে ফর্ম পূরণ করে অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।